应对COVID-19带来的在线课程挑战

与全国许多大学生一样，21 岁的 Alyssa Ashford 面临着因冠状病毒爆发而意外转向在线课程的挑战。圣路易斯华盛顿大学的初级预科生正在她在圣路易斯的家中远程完成这个学期。

在这一周里，阿什福德的父亲去上班做一份重要的工作，而她的母亲则呆在家里看她 4 岁和 7 个月大的堂兄，这可能会在她学习时分心。她有时会去她祖父的家，以便集中精力。兼顾家庭责任和她的课程也是一个挑战，这就是为什么阿什福德每天都仔细计划。

“我写下我整个月最重要的任务，然后我还写一个列出我的目标的每周计划表，然后我写一个完成这些目标的每日计划表，”阿什福德说。“随着从面对面到在线的过渡，我必须确保我保持严格的时间表，因为我真的必须按自己的时间去上课。”

春季学期中旬，美国各地的本科生突然不得不收拾行李离开校园完成课程，这对许多习惯了面对面授课的人来说是一种适应。一些大学已经宣布，他们将在夏季学期继续只提供在线课程，但许多大学尚未决定秋季学期。

Barnes & Noble College Insights 于 3 月对 400 多名学校最近改用在线教育的大学生进行了一项调查，其中 60% 的学生表示他们至少为这种变化做好了一定的准备。在以前参加过在线课程的学生中尤其如此。尽管如此，64% 的调查受访者表示担心能够集中注意力并保持远程学习所需的自律。

College Reaction/Axios 4 月份的最新民意调查显示，在接受调查的 800 多名大学生中，有 77% 的人表示，他们认为远程学习比面对面授课更糟糕或更糟糕。

以下是本科生目前在在线课程中面临的一些最常见的挑战，以及如何解决这些挑战的具体技巧：

• 技术问题。
• 分心和时间管理。
• 保持动力。
• 了解课程期望。
• 缺乏面对面的互动。
• 适应不熟悉的技术。
• 对未来的不确定性。

技术问题

不幸的是，专家说，技术问题必然会在纯在线环境中发生。Ashford 说，当她通过视频会议现场上课时，她的电脑突然关闭，她需要重新启动设备。也有一些时候她的 Wi-Fi 参差不齐。

解决方案：专家说，最重要的一步是与教授保持联系并告知他们正在发生的事情。他们希望能够理解并灵活应对这种情况，甚至可能会记录课堂内容作为备份。

“会有技术问题，我认为重要的是每个学生都明白他们并不孤单，让自己有耐心解决问题，”学术咨询和学生残疾服务主任 Dawn Coder 说。在线宾夕法尼亚州立大学-世界校园。她补充说，无论出现什么问题，通常都有解决办法。Coder 说，学校的技术支持服务可能是一种宝贵的资源。

分心和时间管理

非营利性美国远程学习协会的首席执行官兼执行董事雷吉史密斯三世说，在家学习或学生可能在的任何地方学习时，可能会比平时更容易分心，尤其是与家人和可能的弟弟妹妹在一起时。

由于这些分心 - 并且可能有额外的责任 -时间管理变得更具挑战性。

解决方案： “试着考虑制定一个时间表——弄清楚你什么时候要做你要做的事情，然后与家里的其他人分享，”环境研究高级讲师贝丝马丁说在圣路易斯华盛顿大学。她补充说，即使生活比平时更忙，学生仍应优先考虑他们的身心健康。

史密斯说，如果可能的话，学生还应该尝试在家里找一个安静的时间和地点来完成他们的课程——即使那个时间是深夜。他说，如果他们的其他责任变得过于繁重，学生应该考虑与他们的学术顾问讨论本学期的课程负荷选择。

例如，专家表示，一些学校允许学生在春季至少将部分课程改为通过及不及格评分系统，这可能有助于缓解一些焦虑——尽管各学院的政策变化各不相同。

保持动力

专家说，鉴于学生可能不会在实体校园的固定时间上课，因此很难找到开始学习课程的动力。

德克萨斯理工大学新闻学以及电子媒体和通信专业的大四学生 Emily Effren 说：“当你不将家视为工作空间时，很难进入这种心态。” “但我家有不同的地方，我的房间将是我的小绿洲，但我楼下的餐桌是我坐下来完成工作的地方。”

解决方案：除了制定每日计划和寻找高效的工作空间外，Coder 表示，它还有助于简单地专注于最终目标。

“在一天结束的时候，回顾这一天，并在你已经完成的所有项目上打勾。知道你做了也将有助于激励你，”Coder 说。

她补充说，除了根据需要与教职员工或学术人员保持联系外，与同学保持联系也有助于激励学生。

了解课程期望

突然转向在线学习让一些学生对本学期剩余时间的一些课程要求感到困惑。例如，他们可能想知道，鉴于学生不能再在校园里见面，最后的小组报告是否仍在进行，或者他们是否需要完成科学课程的实验室。

学生们可能还想知道他们的班级是否会在某一天的固定时间通过视频会议进行现场讲座，或者是否希望学生在自己的时间学习材料。

解决方案：专家表示，学生应该主动向教授询问有关春季课程期望的问题，以及在过渡期间要求是否有任何变化。课程是否会现场直播取决于学校、教授和学科。

“了解在线学习者的期望将有助于时间管理，因为同样，您可以计划并安排一周又一周真正需要的内容，”Coder 说。

缺乏面对面的互动

缺乏与教师和同学的面对面互动尤其具有挑战性。罗格斯大学新不伦瑞克分校的大四学生 Allison Proszowski正在学校附近的校外住所在线上春季课程。化学工程专业的学生通常在校园里为年轻学生领导一个学习小组。

在校园里，“这将是关于我和 20 名学生上课。所以你有面对面的面对面互动;这是一个较小的小组，你和学生交谈，他们互相交谈，”Proszowski说。“而现在将其过渡到在线环境已经不一样了。”

对于参加更适合面对面形式的课程的学生来说，调整可能特别困难，比如那些有科学实验室组件的学生。

“我是一个亲力亲为的人，”阿什福德说，他现在在数字录音中观看物理实验室，然后进行测验。“我认为自己也是一个视觉学习者，但我更喜欢玩这些材料以及与其他学生交谈以更好地理解这些材料。”

解决方案：专家说学生应该利用他们可以使用的工具。虽然不是所有学习者的理想选择，但实际面对面互动的最佳替代方案可能是视频会议程序，如 Zoom、Skype 或 FaceTime。与同学或教授通电话也是一种选择。

Proszowski 说她参加了虚拟办公时间，直接与她的教授交谈。“你有你的视频，教授有他们的视频，你可以和他们交谈并获得一些额外的帮助，”她说。

适应不熟悉的技术

她说，鉴于向在线课程的过渡，马丁和她的学生现在正在适应一些数字工具。

“我认为在过去的几个月里，我们所有人都必须学会使用我们中的一些人从未听说过的技术，我们中的一些人可能只用过一点点，”马丁说，他通常在校园里教课。

解决方案：利用学校提供的资源，Coder 说。虽然这可能包括寻求技术支持，但学生应确定是否可以通过在线查找技术问题的答案或观看视频教程来节省时间。

未来的不确定性

春季学期——在某些情况下是夏季——突然转向在线课程，这引起了学生们的焦虑，并引发了他们对学术未来的质疑。例如，如果他们的学校继续坚持在线课程，一些人正在考虑取消秋季学期，而另一些人则担心在兼顾家庭责任的同时维持完整的课程负担。

解决方案：史密斯建议学生根据需要与顾问或学生支持服务部​​门交谈，以确定是否可以根据需要调整春季课程安排或未来学期。例如，他说，如果他或她的学校继续只提供在线课程并且学生发现这种格式具有挑战性，那么学生可能希望在未来的学期中减少课程学分。

Coder 说，无论过渡到在线课程会带来怎样的挑战，学生都应该记住，我们可以获得帮助。

“这可能是一个艰难的过渡，”Coder 说。“但这不一定是因为有很多人愿意并且能够提供帮助。”