我们最近发布的报告《学生在线:全球趋势》考察了潜在学生在在线查看大学时对不同类型研究资源的态度,以及他们在寻求和获得信息时的偏好。我们发现了一些明显的总体趋势,以及一些基于学生所在地、学习水平和年龄的不同模式。我们发现,关于“数字原生”一代的直觉假设并不总是被证明是正确的。以下是我们了解到的关于数字原住民在线(和离线)研究大学的方式的五件事。
有关数字原生代的一些假设是通过我们的调查结果证实,包括期待年轻的大学申请者更容易使用网上设备的研究型大学,如智能手机。我们最年轻的受访者最有可能说他们在访问有关大学和课程的信息时使用智能手机,而最不可能使用台式计算机进行报告。
再次符合预期,我们调查的年轻受访者更有可能表示他们使用社交媒体在线联系大学。然而,当我们要求申请人确定他们联系大学和被联系的理想方式时,趋势就不太明显了。我们的调查结果不支持数字原住民更愿意将所有通信转移到社交媒体领域的假设。
事实上,按照整体趋势,数字原住民与大学在线交流的首选方式最有可能是电子邮件,电话也明显比社交媒体更受欢迎。我们甚至发现,在这种情况下,最年轻的群体最有可能想要发送或接收信件。与我们交谈的那些准学生似乎觉得社交媒体不是那么值得信赖或官方的选择,有些人对邀请大学查看他们的个人社交媒体资料持保留态度。
就用于研究大学的特定社交媒体平台而言,我们的调查结果证实了直觉;年轻的准学生在研究大学时更有可能使用 Facebook、Twitter 和 YouTube,而不太可能使用 LinkedIn。后者的使用随着年龄增长显着增加;超过 26% 的 30 岁以上申请者在搜索大学期间使用了 LinkedIn,而 17 岁及以下的申请者中只有 2%。
最后,我们的调查结果表明,无论数字原生代如何精通技术,这一群体对离线信息和建议来源的需求仍然很高。事实上,我们最年轻的受访者在做出高等教育决策时最有可能高度重视线下资源的重要性。在与我们交谈的未来学生中,许多人强调了通过与大学代表、现在或过去的学生、朋友和家人交谈而获得的更加个性化的建议和答案的重要性。
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